Kokoa Hoto es una chica positiva y llena de energía que se hace amiga de alguien en tan sólo tres segundos. Después de irse a vivir con la familia Kafuu con el fin de asistir a la escuela secundaria fuera de casa, se hace amiga de inmediato a la nieta tímida y precoz del fundador del Bunny House cafe, de Chino Kafuu, que a menudo se ve con el conejo hablando, Tippy, en la cabeza. Después de comenzar a trabajar como camarera a cambio de alojamiento y comida, Kokoa también se hace amiga de otra a tiempo parcial, Rize Tedeza, que tiene un comportamiento inusual y capacidades físicas significativas debido a su educación militar; Chiya Ujimatsu, una camarera de un café rival que hace todo a su propio ritmo; y Sharo Kirima, otra camarera en un café diferente que tiene el aire de una noble a pesar de estar empobrecido. Con torpeza esponjosa y divertida con cafeína, Gochuumon wa Usagi Desu ka? es una comedia conmovedora sobre cinco jóvenes camareras y sus divertidas aventuras en la ciudad que llaman hogar.